Información básica sobre Servicios al Público

La Oficina de Servicios y Protección al Usuario (PROUSUARIO) es, dentro de la Superintendencia de Bancos, la instancia cuyo propósito es desarrollar e implementar los mecanismos de defensa de los usuarios del sistema financiero, así como atender de forma efectiva sus requerimientos para garantizar la protección de sus derechos.

Los servicios al público que ofrece la Oficina de Servicios y Protección al Usuario son los siguientes: