Servicio de Orientación Ciudadana

Descripción: Servicio por el cual una persona física o jurídica solicita respuesta sobre una inquietud o consulta relacionada a productos y servicios financieros.

Unidad de Atención: Unidad de Atención al Usuario.

Contacto: Encargada de la Unidad de Atención al Usuario.

A quién va dirigido: Usuarios del Sistema Financiero y Cambiaria.

Requisitos para la solicitud: Ninguno.

Formularios relacionados al servicio: No aplica

Comentarios adicionales relacionado al servicio: A través de este servicio orientamos y servimos de mediadores entre las entidades y los usuarios en determinadas situaciones.


Horario de prestación
Lunes a Viernes de 8:30 A.M. Hasta 4:30 P.M.

Costo
Gratuito

Tiempo de realización
Inmediata

Canal de presentación
Vía telefónica y presencial